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マーケティングとは、市場に働きかけるものであると同時に、市場を知るものでもある。前者の代表は広告であり、後者の代表は市場調査かもしれない。特にホームページではこれが結びついてより効果の高い広告展開を実現できる。そのツールが広告の効果を測定するASP型のツールだと言える。しかし、ネット以外でも広告と言うと、市場に働きかけるもの、という位置づけが多く、その反応を測定することで市場を知ることができる、という発想は置き去りにされてきた。大きなキャンペーンでさえ、あまり効果が出なかったので、もう一度やってみましょう、なんて非科学的な会話が繰り返されているのだ。
ヒューリスティック分析とは経験則や自己発見的学習の事であり試行錯誤を繰り返して問題を解決する手法の事である。手間をかけず少ない努力で即座に結論を求める方法である事からWEBマスターに非常に好まれる。またコンサルタントもWEBマーケティングやライバル企業の分析をこの手法で用いる事が多い。最近ではこの手法自体が事業となり専門で活動を行っているコンサルタントも多い。ただしこの手法は発注側にとって良いものでありコンサルタントがあまりこの手法を用いるとレポートの内容は非常に薄くなる事から注意が必要である。
Posted at 13:57
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